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投诉处理专员5K-6K 苏宁云商集团股份有限公司苏宁集采中心 免费培训包吃包住宿环境好加班费
2022-09-29

职位信息

  • 5K-6K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 南京市玄武区(江苏省南京市雨花台区龙藏大道2号)
  • 招聘10人
职位动态
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    简历处理

  • 2017

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  • 09-29

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职位描述

工作内容:
1. 通过多媒体渠道(电话、网络在线等),满足用户在苏宁多渠道的售前、售中、售后多样化服务需求,并针对服务需求和建议予以及时受理、处理反馈,树立和提升苏宁良好的服务形象与品牌。
2. 针对顾客咨询信息、预约信息、投诉/表扬信息和建议的受理、客户资料进行建档、维护和更新。
3. 持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。

公司信息

互联网/电子商务 上市公司 1000人以上 玄武区

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